彼得原理

 1. 從有能變成無能，是無可避免的職場定理。

為什麼在任何一個組織之中，任職高位的所謂要員，通常都令人覺得不太管用呢？答案很簡單，因為他們真的是不管用。那麼他們又怎麼能夠晉升到那個職位呢？

根據「彼得原理」，在一個層級組織中，一個工作成績表現好的員工都將被提升到更高一級的職位；其後，如果他繼續勝任，便將會進一步被提升，直至到達他所不能勝任的職位為止。由此推論，一個企業內的所有職位最終會被不能勝任的冗員所佔據，在這之前所有實務都是由未到達晉升極限的員工所完成。

比方說，當一位表現優秀的小學教師經過數次晉升，負責越來越多的學生，最終獲委派擔任培訓新入職教員的導師，那麼他就有機會在此遭遇滑鐵盧。畢竟，教導孩子跟培訓成年人是兩碼子事，假如獲晉升的老師欠缺駕馭成年人的能力，就會無法勝任。

事實上，每個人都有自己的優點和弱項，正如一個善於開發電腦軟件的專才，卻未必有能力擔任顧問工作。就算是偉大的哲學家如蘇格拉底 (Socrates)，雖是一位傑出的導師，但在面對審判時，也無法透過自辯洗脫罪名。

無奈的是，按照職場的一貫運作模式，當一名員工在自己的層級已晉升到最高點，很多時候都會被公司調升到另一個他難以勝任的層級，令他無可避免地自暴其短，這就是書中所說的「強迫性無能」(compulsive incompetence) 。