杜拉克談高效能的5個習慣

 2. 下決定前，先問自己幾個問題

管理者每天都要作出林林總總的決定，而下決定前，必須先弄清楚：是否值得作出這個決定？不作這個決定又會怎樣？下決定後，潛在的得益會比風險和成本更大嗎？如果並非利大於弊，那麼還是別下決定比較好。

下決定時，管理者還要注意「邊界條件（boundary conditions）」，即這項決定能夠實行的前提。1933年，羅斯福競選美國總統時，曾承諾會沿用收支平衡的預算，來扭轉經濟大蕭條後的困境。平衡預算就是這個承諾的邊界條件，但是到羅斯福上任時，美國經濟已變得更壞，平衡預算也無法實現了。由於邊界條件已不再適用，本來的經濟復甦方案也就不再可行。作為成功的決策者，羅斯福了解到這一點，於是當機立斷，推動經濟改革，這種做法相比墨守成規更具效益。

決定了以後，下一個必要步驟是執行，不然政策只會淪為空談。管理者必須清楚界定每項任務要由誰來執行，本人也應為決策的整體效果負責。如果決策最終失敗，管理者自然也會遭受批評，但承擔風險亦屬管理人員的本分之一。