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有些人將談判視為零和遊戲 (zero-sum game),認為一定有一方勝利、另一方則敗倒。這種想法非常普遍,導致人們為求勝利,無所不用其極。當中,已經解體的蘇聯(USSR)就是這種談判方式的表表者。
蘇聯式談判的特點,就是一開始會表明奇特立場,不願意讓步。例如:蘇聯曾經意欲買下美國長島北岸的一塊地皮,為駐美大使館人員興建娛樂中心。一開始蘇聯出價十二萬五千美元,而該地實際價值是四十二萬美元,當賣家減價至三十六萬美元,蘇聯認為這是賣方軟弱的表現。在最後關頭,蘇聯將出價提升至十三萬三千美元。利用期限迫近的壓力,以令對手屈服,這就是蘇聯式談判的一大特點。
另外,蘇聯式談判技巧亦包括派出聲稱「權力有限」的談判代表,迫使對方內部進行有效協商。其他策略還包括欺凌、哭泣,強行令對方順從自己。
如果你遇到使用蘇聯式談判技巧的人,要盡早抽身,或至少要預先為自己訂下談判界線,以免墮入陷阱。
《談判》的內容要點:
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