新戰略銷售

 1. 你的銷售表現取決於你的銷售策略和做事方法

想像一下你是曼徹斯特聯隊（Manchester United）的足球教練，球隊下週將對戰皇家馬德里（Real Madrid），你一定會謀劃一下對策。同樣道理，從事銷售工作，也需要策略。

很多公司都忽略這點，邊做才邊思考。作者曾舉辦「策略性銷售工作坊」（Strategic Selling workshop)，發現大部分參加者都沒怎麼花時間計劃，而只專注於銷售的過程。換句話說，他們專注的是做事的戰術（tactics），而不是謀略（strategy）。

其實謀略和戰術同樣重要，缺一不可。你可以把制定謀略這步想像成事前工夫，工夫做完了，就要開始備戰，過程中遇到問題的話，就要調整謀略。

策略和戰術的存在意義不同，謀略是為了長遠目標，而戰術則針對短期目標。因此，如果沒有謀略，就不可能長期獲得成功。

例如說，你的短期目標是盡可能達成多點交易，而長期目標就是跟客人維持良好關係，令他們日後更大機會選擇你的品牌。聰明的銷售戰術，可以幫助你達成多點交易，而有效的謀略，可以為你的品牌建立良好形象。

即使聰明的戰術會為你達成更多交易，但如果你的行事作風跟公司的長遠目標不相稱，那客人下次也不會再光顧你。