皇牌銷售團隊

 1. 認清顧問、培訓員、事業教練三者間的分別

當公司遇到困難，有三種救兵可以幫忙：顧問 (consultant)、培訓員 (trainer)、事業教練 (coach)。

顧問會因應你遇到的難題和目標客群，進行市場調查，然後向你匯報調查結果，再提出相應的策略；接著培訓員會根據顧問的調查結果，找出銷售團隊需要改進的地方，再為團隊度身設計培訓活動，例如安排角色扮演活動(role playing)，以鍛鍊銷售演講技巧。

顧問和培訓員固然重要，但第三種救兵—事業教練亦非常重要，而又最常被忽略。如果缺少事業教練，就沒有人可以確保成員培訓後能夠學以致用。

事業教練的工作毫不容易，需要投放不少時間、心力，但同時會為你發掘和解決很多平日不會看到的問題。如果你決定成為事業教練，就要每日或每週跟各成員會面，而會面絕對不同於日常的銷售會議。若你同時是管理層人員和事業教練，就要時刻提醒自己在適當的時候要轉換角色。