行銷人是大騙子

 1. 市場營銷，就是要說可信的故事

很久以前，人們發現太陽每天早上都會升起，於是他們創造了關於太陽神和戰車的故事。

有效的市場營銷，是要向受眾訴說可信的故事。某玻璃產品製造商第十代傳人喬治·里德爾很明白這個道理- 公司製作的紅酒玻璃杯特別受歡迎。里德爾說，每支紅酒都其有獨特的「訊息」，當我們把紅酒倒進玻璃杯，這些訊息才會開始傳遞。

里德爾這個故事取得非常好的市場效果。全球的紅酒專家和狂熱份子都堅稱，用里德爾的杯子喝紅酒，味道會更好- 縱使科學測試已經證實，用他的玻璃杯跟其他杯子沒有分別。

這就是市場營銷的威力。它可以改變紅酒的味道。市場營銷人員就是倚靠成功的市場推廣計劃，賺取利潤。我們萌生購買的念頭，不是基於「所需」(need)，而是基於「所想」(want)。

看一下這例子：一位年輕女士買了一雙彪馬 (Puma) 運動鞋她買這雙鞋，不是因為鞋子耐用或能為她的腳提供承托力，而是因為她一穿上鞋子後，就覺得很酷。她心中想，買了這雙鞋之後，人生和形象都會改善。這雙運動鞋的售價是了一百二十五美元，成本是三美元。

彪馬市場營銷人員銷售的，是一個能讓購買者別樹一格、充滿時代感的故事。

消費者很少因為產品的特點而決定購買，但他們則很喜歡散播故事。所以，如果你說到好故事，你就可以抓住他們的心。