不少人以為一心多用是善用時間的最好方法,不過這種想法其實大錯特錯。一心多用並不等同生產力高,明尼蘇達大學商學教授蘇菲‧勒羅 (Sophie Leroy) 在2009年進行的一項研究中,就探討過這個問題。
勒羅教授特意找來兩組參加者接受實驗,讓他們進行猜字謎與審閱履歷兩項任務。其中A組參加者正在猜字謎期間,中途被要求審閱一些應徵者履歷,並作出模擬聘用決定﹔而B組則可以先完成字謎遊戲,然後才審閱履歷。
在轉換任務期間,羅勒教授進行了一項快速測試,看看參加者當時腦海裏還記得字謎遊戲中多少個關鍵字。結果顯示,A組參加者的心神仍然專注於猜字謎,故未能集中精神審閱履歷,以揀選合適的應徵者。
由此可見,一心多用會影響生產力。同樣地,不斷接收電郵及電子訊息,也會令工作效率下降。別以為只收不看便無傷大雅,當有推送通知訊息在電腦或手機屏幕出現時,就算你沒有即時查看,專注力依然會被分散。
根據知名顧問公司麥肯錫 (McKinsey) 2012年進行的一項研究顯示,一般在職人士每星期花在上網的時間,佔總工時超過60%,但用於查閱及回覆電郵的時間,實際上僅佔總工時的30%。
儘管如此,大家依然覺得自己工作量大,生產力強,原因是處理種種瑣碎事務以至整理各項網上資訊,會讓我們感到忙碌而充實,但同時也令我們無法真真正正地專心工作。
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